• 东莞:科研人员可带项目离岗创业 2019-05-23
  • 手绘扎西一家的“萨嘎达瓦”时间 2019-05-19
  • 未来10年, 哪个行业最赚钱 马云明明白白的告诉了你们! 2019-05-19
  • 端午敞开玩 雨水假期末尾才来 ——凤凰网房产南京 2019-04-23
  • 立秋日 滇池上空出现七彩云霞 2019-04-23
  • 梁衡.blog的博客—强国博客—人民网 2019-04-16
  • 山东拓展开放发展新空间(在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下——新时代新作为新篇章) 2019-04-16
  • 朔州检察院新机制助力企业家创业 2019-04-15
  • 【读懂马克思·院长名家谈⑨】马恩视野中的“亚洲新纪元的曙光” 2019-04-15
  • 人民网春季糖酒会专访湖南武陵酒业集团董事长浦文立 2019-04-12
  • 习近平:绿水青山就是金山银山 2019-04-12
  • 马航客机在乌坠毁现场尸体散落 民兵正守护现场 2019-04-06
  • 专家谈红军遵义整编对军改的启示:扁平化管理 减少指挥层级 2019-04-06
  • 杨东的专栏作者中国国家地理网 2019-04-05
  • 地铁3号线保税区站黑车多 运管部门开展整治行动 2019-04-03
  • 95515

      95515是合众人寿集中式全国统一客服热线,全年365天无休,7×24小时(全业务服务时间7:00-23:00,紧急业务服务时间23:00-7:00)为客户提供专业化、人性化、高品质的全天候服务,使客户在任何时间都能方便地通过95515获得合众的专业服务。

      合众人视高品质、专业化的客户服务为企业生生不息的新鲜血液,将客户服务建设作为企业品牌之战的重要组成部分。合众人寿集中式全国统一电话服务中心坐落在武汉总部,是同期批筹的保险公司中最早建成的。集中电话中心平台建设是一项规模庞大、复杂度高的工程,平台的顺利投入使用架起了客户与公司便捷沟通的桥梁,集中管理下带来的优质服务将确保为客户带来更大的利益,对公司各项新业务的开展具有重大意义。目前,合众人寿95515全国统一客户服务电话中心已具备了对客户即时响应、全方位的高品质服务能力:系统平台上,采用当前国内最先进的计算机电话集成技术、IP电话和网络技术;服务主体上,覆盖个人、银行代理、团体业务系列;服务项目上,包括投保咨询、业务查询、理赔报案、投诉、保单信息变更、预约上门服务以及专线服务等一系列售前、售中、售后服务,同时进行承保短信通知、新契约回访、节日问候等一系列业务维系服务;服务渠道上,95515系统平台支持自助语音、人工服务、短信、外网留言等方式,提供多渠道服务模式;响应速度上,针对大家特别关注的理赔报案业务95515采取系统记录流转和短信通知客户的模式,以便于客户第一时间了解理赔报案的进度;管理上,建立了一整套电话中心专业化、标准化和特色化。凡当地通信管理局已完成95515报备且相关通讯运营商已开通的合众人寿业务覆盖地区,客户仅需支付当地话费便可轻松享受95515的高品质、专业化服务。

      最甜美的微笑在这里!

      最动听的声音在这里!

      最真诚的关怀在这里!

      最优质的服务在这里!

      1. 合众天使在您身边——全力打造“服务质量最优的客户服务中心”合众天使在您身边——全力打造“服务质量最优的客户服务中心”

      合众人寿致力于将全国统一客服热线95515打造成业内服务质量最优的客户服务中心,我们不断提升自身技能、不断完善服务项目,用我们的热情让您感受到合众人对您阳光般的温暖。

      2. 远程保险一站式服务——全力打造“服务最便捷的保险业务处理中心”

      您可通过电话自助了解公司简介、热销险种、查询投保单和保单情况、业务员认证等业务;您也可以通过人工服务办理保单信息变更、保单挂失、理赔报案、保费到帐查询、分红业务查询、万能险每月利率公告及帐户查询、投保预约等业务,用我们的专业让您获得全方位的金融保险服务。

      3. 无微不至的关怀——全力打造“最具人性化的客户联络中心”

      我们坚持以客户为中心,提供个性化的服务,满足客户的期待和梦想。通过优化作业流程,持续提高接通率,让您随时随地都能方便地与我们联系。同时,通过满意度调查、各类回电和追踪回访,了解您的需求,制定个性化的服务方案。用我们的真诚来感谢您对合众人寿的关注和支持。

    版权所有 2014 合众人寿保险股份有限公司 Copyright?Unionlife Insurance Company,Ltd.All Rights Reserved. 鄂ICP备12017196号
    浏览器建议使用IE8及以上版本以达到最佳浏览效果
  • 东莞:科研人员可带项目离岗创业 2019-05-23
  • 手绘扎西一家的“萨嘎达瓦”时间 2019-05-19
  • 未来10年, 哪个行业最赚钱 马云明明白白的告诉了你们! 2019-05-19
  • 端午敞开玩 雨水假期末尾才来 ——凤凰网房产南京 2019-04-23
  • 立秋日 滇池上空出现七彩云霞 2019-04-23
  • 梁衡.blog的博客—强国博客—人民网 2019-04-16
  • 山东拓展开放发展新空间(在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下——新时代新作为新篇章) 2019-04-16
  • 朔州检察院新机制助力企业家创业 2019-04-15
  • 【读懂马克思·院长名家谈⑨】马恩视野中的“亚洲新纪元的曙光” 2019-04-15
  • 人民网春季糖酒会专访湖南武陵酒业集团董事长浦文立 2019-04-12
  • 习近平:绿水青山就是金山银山 2019-04-12
  • 马航客机在乌坠毁现场尸体散落 民兵正守护现场 2019-04-06
  • 专家谈红军遵义整编对军改的启示:扁平化管理 减少指挥层级 2019-04-06
  • 杨东的专栏作者中国国家地理网 2019-04-05
  • 地铁3号线保税区站黑车多 运管部门开展整治行动 2019-04-03
  • 6场半全场分析 北京快乐8选2稳赚 2015年体彩排列5开奖号码 生肖时时彩中奖金额 老时时彩预测 99彩票平台奖金为什么那么高 时时彩qq群 4场进球彩一等奖 买时时彩 大乐透走势图带连线 北京pk10官网 北京快乐8官网开奖记录 超级大乐透玩法 福建时时彩诈骗团伙立规定 河北十一选五 体彩7星彩开奖结果查询